媒体素养与危机应对培训课程
互联网盛行,社情民意气势汹涌,媒体对社情民意的关注超越以往。
从云南“躲猫猫”到浙江“欺实马”,从周久耕局长“天价烟”到逯军局长“替谁说话”,从陕西林业厅“华南虎”风波到重庆公安局局长王立军“双起”讲话,媒体一哄而上、四面出击,引导公众舆论,对那些因媒体曝光而“一朝成名”的官员和部门,或冷嘲热讽,或严厉批评,不管是普通干部,还是身居要职的领导,无一不在舆论的漩涡中颜面扫地,大毁形象,其供职的部门形象也同样一落千丈。对媒体的无知和漠视必将付出沉重代价!善待媒体就是善待公众,尊重媒体就是尊重公众的知情权。媒体的社会力量是巨大的,它的力量来自于所服务的对象,记者采访报道活动本身代表的不仅仅是记者本人和他服务的媒体,而是社会普通大众。
2009年中国共产党第十七届四中全会通过的《中共中央加强改进新形势下党建若干重大问题的决定》,明确提出要增强新形势下领导干部“应急管理,舆论引导和新兴媒体运用”的能力。我们不禁要问,信息化的今天,领导需要什么样的媒体观?面对负面报道时,如何和媒体打交道?疏导民意的正确方法何在?当突发事件来临,公众在焦急地寻求事实真相的时候,应该以什么样的态度和策略发布新闻?
如今我们迎来了新媒体时代。在这个每个人都是媒体的时代,危机不再只是“危”,对于准备充分管理得当的企业和政府来说,危机同时也蕴藏着“机”。这就要求大家以新的心态,新的技巧和策略来面对随时可能出现的媒体情况。
提升企业领导与管理人员的媒体素养与危机应对能力,帮助企业进行公众形象塑造,发挥领导者的个人魅力,综合提升企业管理层的综合形象。
项目负责人
季宇 18049727770
胡鹏 15021012588
电话 021-65650813,51263651-8034
传真 021-65650621
邮箱 gbpx@juzhi.cn
联系地址:上海市杨浦区国定路335号三号湾3号楼7层A区 邮编 200433
地点:华智干培中心、单位所在地
时间:5~15天(可根据需求订制)
从云南“躲猫猫”到浙江“欺实马”,从周久耕局长“天价烟”到逯军局长“替谁说话”,从陕西林业厅“华南虎”风波到重庆公安局局长王立军“双起”讲话,媒体一哄而上、四面出击,引导公众舆论,对那些因媒体曝光而“一朝成名”的官员和部门,或冷嘲热讽,或严厉批评,不管是普通干部,还是身居要职的领导,无一不在舆论的漩涡中颜面扫地,大毁形象,其供职的部门形象也同样一落千丈。对媒体的无知和漠视必将付出沉重代价!善待媒体就是善待公众,尊重媒体就是尊重公众的知情权。媒体的社会力量是巨大的,它的力量来自于所服务的对象,记者采访报道活动本身代表的不仅仅是记者本人和他服务的媒体,而是社会普通大众。
2009年中国共产党第十七届四中全会通过的《中共中央加强改进新形势下党建若干重大问题的决定》,明确提出要增强新形势下领导干部“应急管理,舆论引导和新兴媒体运用”的能力。我们不禁要问,信息化的今天,领导需要什么样的媒体观?面对负面报道时,如何和媒体打交道?疏导民意的正确方法何在?当突发事件来临,公众在焦急地寻求事实真相的时候,应该以什么样的态度和策略发布新闻?
如今我们迎来了新媒体时代。在这个每个人都是媒体的时代,危机不再只是“危”,对于准备充分管理得当的企业和政府来说,危机同时也蕴藏着“机”。这就要求大家以新的心态,新的技巧和策略来面对随时可能出现的媒体情况。
- 课程目标和收益
- 培训对象
- 核心课程设置
- 教学形式
- 课程定制模式
- 联系方式
- 学习时间与地点
课程目标和收益
提升企业领导与管理人员的媒体素养与危机应对能力,帮助企业进行公众形象塑造,发挥领导者的个人魅力,综合提升企业管理层的综合形象。
培训对象
各级机关及事业单位领导干部,各组织新闻发言人与宣传部门领导
各级机关及事业单位领导干部,各组织新闻发言人与宣传部门领导
核心课程设置
模块一:当今媒体真相 | 你为什么要在乎媒体 |
媒体是你的喉舌吗? | |
谁是你要打交道的媒体 | |
新闻媒体的运作方式 | |
新闻媒体的三种功能 | |
案例讨论:孙志刚事件 SARS疫情中的官员媒体观 | |
模块二:新闻如何制造 | 人咬狗才是新闻吗 |
新闻的生产原料 | |
新闻的表现形式与种类 | |
愤怒新闻学/尖叫新闻学 | |
案例讨论:马加爵事件/廉政官员之死/山西“等地震”事件 | |
模块三:认识记者 | 记者的工作劳顿:我们容易吗? |
记者的工作内容 | |
记者的生存状况调查 | |
记者有可能是被贿赂 的 | |
记者是你的朋友、敌人还是。。。 | |
如何与记者打交道 | |
案例讨论:记者面前的冯小刚 富士康状告媒体 某煤矿封口费事件 | |
模块四:新闻发言人素养 | 你是个“推销员” |
你总是第一个说话的人 | |
为记者提供全套服务 | |
做媒体的引路人 | |
忘掉那些陈词滥调 | |
不要让传播谎言的媒体有恃无恐 | |
成功发言人的心理3要素 | |
发言人的语言艺术 | |
回答敏感问题的3个技巧 | |
如何说“无可奉告” | |
发言人的形象和礼仪 | |
案例讨论:美国总统里根遇刺事件 非典中的王岐山 | |
模块五:突发事件与危机公关 | 突发事件与危机 |
避免突发事件成为危机的4个主意事项 | |
危机传播的规律 | |
危机的诱因 | |
危机公关策略 | |
打造危机预警系统 | |
危机传播管理的4个技巧 | |
危机中的新闻发布 | |
危机修复3法则 | |
案例讨论:利奇公司使用童工生产奥运产品 砸大奔事件 东航返航事件 9.11事件 | |
模块六:如何接受各种形式的采访 | 接受采访前的准备 |
不可接受采访的3种情况 | |
如何面对电视采访 | |
如何面对纸媒采访 | |
如何面对网络媒体直播 | |
如何面对电话采访 | |
说错话后的补救措施 | |
媒体误报后的补救措施 | |
案例讨论:课堂演练案例 |
教学形式





专题课程讲授
|
互动式课堂 | 创新竞争教学 | 学者圆桌讨论 | 现场教学 |
推荐相关领域顶级专家学者讲授经验。 | 学员与学员,教员与学员之间可以自由沟通,迸发灵感,同时拓展学员社交领域,开拓视野 | 学员编入不同的学习小组,成立虚拟单位,建立组织机构,引入竞争机制,在竞争中学习,提升学员学习效果 | 在知识与知识的交锋中关注思想与思想间碰撞的火花 | 实地考察调研,获得宝贵的第一手教学资料 |
课程定制模式
培训委托 |
了解培训组织方:培训目的及具体参数:人数、学员构成、培训时间、经费预算、特殊要求 |
首次方案 |
根据培训委托制定培训(授课、考察)内容框架、确定教学模式 |
需求分析 |
根据地区现状及远景规划,结合我单位优势培训资源,对方案深入探讨 |
方案调整 |
在需求分析基础上与专家交流方案的科学性与可实施性,为方案确定提出理论依据 |
方案确定,协议签订 |
根据双方约定的内容本着双方信任的原则签订合作协议 |
培训准备 |
安排讲师、教室、考察点、交通、就餐、学习资料及带班老师 |
培训执行 |
由带班老师配备的教学资源控制进程,评估教学质量开展各种班级活动 |
培训评估 |
培训班组织方、学员进行现场访谈、书面调研,以文字形式总结培训效果 |
培训回访 |
将整理后的培训效果以电话、文字形式与组织方沟通,总结经验、修正不足,为将来合作打下坚实基础 |
联系方式
项目负责人
季宇 18049727770
胡鹏 15021012588
电话 021-65650813,51263651-8034
传真 021-65650621
邮箱 gbpx@juzhi.cn
联系地址:上海市杨浦区国定路335号三号湾3号楼7层A区 邮编 200433
学习时间和地点
地点:华智干培中心、单位所在地
时间:5~15天(可根据需求订制)